Общи условия на ГАРАЖ АСЕНОВ ЕООД за използване на електронен магазин www.asenovgarage.com

ОБЩИ УСЛОВИЯ

ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ПРЕДОСТАВЯНИТЕ ОТ ТЪРГОВЕЦА УСЛУГИ

ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

Общите условия регулират начина и условията за покупка и продажба на продукти чрез електронния магазин www.asenovgarage.com, който принадлежи на ГАРАЖ АСЕНОВ ЕООД.

Общите условия представляват договор за покупка и продажба между ГАРАЖ АСЕНОВ ЕООД със седалище в  гр. Рудозем, Братя Миладинови, 27, ЕИК 205959420, наричано по-долу „ТЪРГОВЕЦ“, и клиентите му, наричани по-долу „КЛИЕНТИ“, и предварително уреждат условията, при които се прехвърля правото на собственост върху продуктите и процедурите за заплащане на техните цени.

Търговецът предоставя на Клиента възможност да закупува продуктите, предлагани в електронния магазин, чрез подаване на поръчка и извършване на съответното плащане, при спазване на настоящите Общи условия.

Договорът за покупка и продажба между Търговеца и Клиента се счита за сключен в момента на потвърждение на поръчката, направена от Клиента, а при неналични продукти, договорът се счита за сключен в момента на плащане на цената на продукта.

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Този документ съдържа Общите условия, съгласно които ТЪРГОВЕЦА предоставя услуги на своите потребители и клиенти чрез Интернет магазина www.asenovgarage.com. Тези условия са задължителни за всички потребители. С натискане на бутона „купи“, потребителят или клиентът изразява съгласие, приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.
2. Идентификацията на потребителя или клиента с цел потвърждаване на тяхното съгласие с Общите условия и направените поръчки се извършва чрез съхранени лог-файлове на сървъра на www.asenovgarage.com, където се съхранява IP адреса на потребителя или клиента, както и друга съответна информация.
3. Продуктите, публикувани на уебсайта www.asenovgarage.com, не представляват правно обвързваща оферта, а са представени като онлайн каталог, описващ продуктовата линия на Търговеца.
4. След като кликнат бутона „количка“, потребителите се съгласяват да закупят продуктите, които се намират в количката. Това действие има правно обвързващо значение. Клиентът получава потвърждение за поръчката си, и с приемането на това потвърждение договорът се счита за сключен.
5. ТЪРГОВЕЦЪТ запазва правото да откаже доставка на потвърдена поръчка в случай, че продуктите не са налични. Ако продуктите, заявени в поръчката, не са на склад, ТЪРГОВЕЦЪТ уведомява Клиента за това чрез изпращане на съобщение до посочения от Клиента електронен адрес или телефонен номер. В случай на такъв отказ, клиентът може да избере между получаване на възстановяване на плащането, отказ от поръчката или заместваща поръчка.
6. Договорът се сключва на български език, а плащанията се извършват в български левове с или без ДДС.
7. II. ДОСТАВКА
8. КЛИЕНТА е задължен да предостави следните данни в електронния формуляр за доставка: име и фамилия / име на фирмата на КЛИЕНТА или на лицето, което ще получи доставката, точен адрес за доставка, включително: улица, номер (ако има такива), блок, вход, етаж, апартамент, пощенски код на населеното място, име на населеното място, телефон и имейл адрес за обратна връзка.
9. Доставката се извършва чрез услугите на куриерска фирма ЕКОНТ ЕКСПРЕС или с изрично избрана от Клиента куриерска фирма по желание и на сметка на КЛИЕНТА. Потребителят/клиентът носи целия риск от повреждане или загуба на стоката по време на доставката. След предаването на стоката на куриера, ТЪРГОВЕЦЪТ се освобождава от риска, който се прехвърля на потребителя/клиента. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за закъснения, причинени от куриерска фирма или друг доставчик.
10. Незабавно след получаването, стоките следва да бъдат внимателно прегледани от потребителя/клиента или от упълномощено лице. Евентуални повреди, удари и други видове щети следва да бъдат незабавно съобщени на ТЪРГОВЕЦА. Ако се открият повреди, нанесени по време на транспортирането на стоката, ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за гаранционното обслужване на тази стока. В случай на явни грешки или неточности в адреса, контактната информация или телефона, предоставени при подаване на заявката, ТЪРГОВЕЦЪТ няма задължение да изпълнява поръчката.
11. 8а. При предаване на стоката, потребителят/клиентът или трето лице подписват придружаващите документи. Трето лице се разбира като всяко лице, което не е титуляр на поръчката, но приема стоката при доставката и се намира на адреса, предоставен от клиента.
12. При отказ от получаване на стоката, освен ако е налице основателна причина за отказ (както е описано по-долу), отказът се счита за неоснователен, и Клиентът трябва да заплати разходите за доставка и връщане на стоката. В случай, че Клиентът не бъде намерен на посочения адрес или не предостави необходимите условия за предаване на стоката в срок, ТЪРГОВЕЦЪТ се освобождава от задължението си да достави заявената стока.
13. 8б. Ако доставената стока явно не съответства на стоката, заявена от Клиента, и това може да бъде установено чрез обикновен преглед,
14. Клиентът има право да иска замяна на стоката в рамките на 24 часа след получаването й.
15. III. ГАРАНЦИОННИ СРОКОВЕ
16. При получаване на стоката, Клиентът е длъжен да я прегледа незабавно. Ако се открият явни недостатъци и/или липса на аксесоари, Търговецът трябва да бъде незабавно информиран.
17. V. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ
18. Цените, обявени на уебсайта, не включват опаковка и доставка до адреса, указан от клиента. При изпращане на стоки извън територията на Република България, клиентът следва да заплати всички митнически такси и други свързани с износа разходи.
19. Цените на уебсайта са изразени в български левове.
20. Плащането на направените покупки в електронния магазин може да се извършва по следния начин:
21. Чрез банков превод с издаване на проформа фактура преди изпращането на стоката, освен ако не са уговорени други условия.
22. С наложен платеж при доставка с куриер, ако е налична такава възможност за съответния артикул.
23. При извършване на плащане чрез банков превод, купувачът трябва да извърши плащането на сумата, която се дължи, в рамките на 7 (седем) работни дни след потвърждаване на поръчката от страна на продавача. Ако в срока, определен по-горе, по банковата сметка на продавача не се получи дължимата сума по конкретната поръчка, продавачът счита, че купувачът се отказва от поръчката и анулира поръчката на основание „неполучен превод“.
24. V. ВРЪЩАНЕ НА ЗАКУПЕНИ АРТИКУЛИ ОТ ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН
25. КЛИЕНТЪТ, който не е търговец съгласно Търговския закон, има право да върне закупените артикули в срок от 7 (седем) работни дни след деня на доставката, съгласно разпоредбите на чл. 55 от Закона за защита на потребителите.
26. При упражняване на правата по чл. 55 от Закона за защита на потребителите, КЛИЕНТЪТ трябва да изпрати изявление за отказ от сключения договор до ТЪРГОВЕЦА и да върне стоката за сметка на КЛИЕНТА в ненарушена цялост, напълно комплектована, заедно с всички съпътстващи я документи, в оригиналната опаковка от производителя, без каквито и да било външни или вътрешни дефекти. Разходите за доставка при връщането са за сметка на КЛИЕНТА. Ако КЛИЕНТЪТ не спази горепосочените условия, ТЪРГОВЕЦЪТ има право да откаже връщането на стоката. Готовите изделия, поръчани от КЛИЕНТА, не могат да бъдат връщани.
27. Изявлението по чл. 55 от Закона за защита на потребителите следва да бъде изпратено на адрес, посочен на страницата за контакти на настоящия сайт.
28. КЛИЕНТЪТ е задължен да съхранява получената стока и да гарантира запазването на нейното качество и безопасност.
29. ТЪРГОВЕЦЪТ е задължен да възстанови на КЛИЕНТА пълната сума на продажната цена не по-късно от 30 (тридесет) дни след деня, на който КЛИЕНТЪТ е упражнил горепосоченото право.
30. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за разходите, които КЛИЕНТЪТ е направил при закупуването на стоката.
31. VI. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ/КЛИЕНТА
32. Потребителят/клиентът има право да разглежда и след регистрация да поръчва артикулите, предлагани в интернет магазина www.asenovgarage.com.
33. Потребителят/клиентът има право да получава информация относно състоянието на своята поръчка.
34. Потребителят/клиентът носи цялата отговорност за сигурността на своето потребителско име и парола и за всички действия, извършвани от него или от трети лица, използвайки тези данни. Потребителят трябва незабавно да информира ТЪРГОВЕЦА за всяко неправомерно използване на потребителското име и парола, както и в случай на заплаха от такова използване.
35. Потребителят/клиентът трябва да заплати цената на поръчаните от него артикули, както и разходите по доставка, освен ако е посочено друго на страницата www.asenovgarage.com.
36. При използване на услугите, предоставяни от www.asenovgarage.com, всеки потребител трябва да:
37. • спазва основните права и свободи на гражданите и правата на човека, както са гарантирани от Конституцията и законите на Република България и от признатите международни договори;
38. • не нарушава доброто име на други лица и да не насърчава насилие или нарушаване на закона;
39. • не нарушава правата на собственост, правата на интелектуална собственост и други имуществени или лични права и интереси на трети лица;
40. • спазва българското законодателство, приложимите чужди закони, правилата на морала и добрите нрави, както и интернет етиката;
41. • незабавно информира ТЪРГОВЕЦА за всяко нарушение, което забележи при използване на услугите;
42. • не зарежда, изпраща, предава, разпространява или използва по какъвто и да било начин софтуер, компютърни програми, файлове, приложения или други материали, съдържащи компютърни вируси, троянски коне, компютърни кодове или други материали, които могат да повредят компютърни системи или да нарушат правата на трети лица;
43. • не извършва злоумишлени действия и да не нарушава обществения ред.
44. 20а. Клиентът трябва да предостави точен и валиден телефонен номер, адрес за доставка и електронен адрес, както и да заплати цената на стоката и разходите за доставка, освен ако не е посочено обратното. Ако не е ясно по условията, че доставката е безплатна, се счита, че тя е срок за клиента.
45. VII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА
46. ТЪРГОВЕЦА няма задължението и обективната възможност да контролира начина, по който потребителите използват предоставяните услуги.
47. ТЪРГОВЕЦА има право, но не и задължение да запазва материали и информация, разположени на сървъра на www.asenovgarage.com.
48. ТЪРГОВЕЦА има право по всяко време, без уведомяване на Потребителя/клиента, когато последният ползва услугите в нарушение на настоящите условия, както и по преценка на ТЪРГОВЕЦА да прекрати, спре или промени предоставяните услуги във връзка с ползването на сайта. ТЪРГОВЕЦА не носи отговорност спрямо потребителите и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на услугите, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността, или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез www.asenovgarage.com.
49. 23а. ТЪРГОВЕЦА след получаване на плащането се задължава да прехвърли на потребителя/клиента собствеността на заявената за покупка от него стока, да достави в срок заявената за покупка стока, да проверява за техническа изправност всеки артикул преди да бъде изпратен (в случай, че това е възможно, без да се нарушава целостта на опаковката).
50. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения, или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством предоставяните услуги. Съветите, консултациите или помощта, оказани от специалистите и служителите на ТЪРГОВЕЦА във връзка с ползването на услугите от потребителите, не поражда каквато и да било отговорност или задължения за ТЪРГОВЕЦА . Дружеството не носи отговорност при невярност на посочената от производителя информация за стоката.
51. ТЪРГОВЕЦА има право да събира и използва информация относно своите потребители/клиенти, независимо дали са регистрирани.
52. Информацията по предходния член може да бъде използвана от ТЪРГОВЕЦА, освен ако Потребителят/клиентът изрази изрично несъгласие, изпращайки го на следния e-mail адрес: office.asenovgarage.com. ТЪРГОВЕЦА събира и използва информацията, за да подобри предлаганите услуги. Всички цели, за които ТЪРГОВЕЦА ще използва информацията, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове и добрите нрави.
53. ТЪРГОВЕЦА не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които ТЪРГОВЕЦА не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди – включително случаи на случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на ТЪРГОВЕЦА.
54. ТЪРГОВЕЦА има право да инсталира на компютрите на потребителите бисквитки (cookies). Бисквитките представляват текстови файлове, които се запазват от Интернет страницата върху твърдия диск на Потребителя и позволяват възстановяване на информация за Потребителя, като го идентифицират и позволяват проследяване на действията му, Интернет страниците, които посещава, хипер-връзките, които използва, информацията, която ползва и записва и други.
55. VIII. ЛИЧНИ ДАННИ
56. ТЪРГОВЕЦА гарантира на своите Потребители/клиенти конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите Общи условия. ТЪРГОВЕЦА защитава личните данни на потребителя/клиента, станали му известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка, като това задължение отпада в случай, че Клиентът е предоставил неверни данни. При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, ТЪРГОВЕЦА може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.
57. 29а. ТЪРГОВЕЦА се задължава да не разкрива никакви лични данни за Клиента на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато е получил изричното писмено съгласие на Клиента, информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация. ТЪРГОВЕЦА е длъжен да предостави информацията по силата на закона.
58. IX. ИЗМЕНЕНИЯ
59. Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от ТЪРГОВЕЦА, което има право и да променя характеристиките на предоставяните услуги и настоящите Общи условия и на основание промени в законодателството. ТЪРГОВЕЦА се задължава да уведоми Потребителя за промените в Общите условия, като на видно място в Интернет страницата си публикува съобщение за измененията им и даде достатъчен срок да се запознае с тях. В дадения срок, ако Потребителя не заяви, че отхвърля промените, то той се счита обвързан от тях. В случай, че Потребителя заяви в дадения срок, че не е съгласен с промените, то ТЪРГОВЕЦА има право веднага да спре или прекрати предоставянето на услугите на Потребителя.
60. X. ТЕРМИНОЛОГИЯ
61. Под “Потребител/клиент” се разбира всеки, който е заредил в Интернет страницата /името на сайта/ на своя компютър.
62. Под “Поръчка” се разбира избраните стоки и всички други атрибути свързани с начина на доставка и заплащане на стоката от клиента/потребителя.
63. Интернет магазина www.asenovgarage.com е собственост на ТЪРГОВЕЦА.
64. Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, включително спорове, породени или отнасящи се до тълкуването му, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и спорове за попълване на празноти в договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от компетентния съд по регистрация на ТЪРГОВЕЦА, съобразно българското законодателство.